Dernière mise à jour : [17/02/2026]
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Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données, conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (nLPD) Canada et, le cas échéant, au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) pour nos clients européens.
Le responsable du traitement de vos données personnelles sur ce site est :
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Dans le cadre de nos consultations et services (retour affectif, conseils relationnels, etc.), nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes :
Données d'identification : Nom, prénom, date de naissance.
Données de contact : Adresse e-mail, numéro de téléphone.
Données sensibles (liées à la consultation) : Informations sur votre vie sentimentale, photos (nécessaires pour certains travaux ou rituels), situation familiale ou croyances personnelles.
Données de paiement : Historique des transactions (nous ne stockons pas vos numéros de carte bancaire complets, ceux-ci sont gérés par nos prestataires de paiement sécurisés).
Données techniques : Adresse IP, type de navigateur (via les cookies).
Note importante : En nous fournissant des informations sur votre vie privée ou celle de tiers dans le cadre d'une consultation, vous nous donnez votre consentement explicite pour utiliser ces données dans le strict but de réaliser la prestation demandée.
Nous traitons vos données pour les finalités suivantes :
Fourniture de services : Pour réaliser les consultations, les travaux de retour affectif et répondre à vos demandes spécifiques.
Communication : Pour fixer les rendez-vous et assurer le suivi de votre situation ("Service Après-Vente").
Gestion administrative : Facturation et comptabilité.
Amélioration du site : Analyse de l'audience pour améliorer l'expérience utilisateur.
Le secret professionnel est absolu. Maître Leo s'engage à ne jamais vendre, louer ou échanger vos données personnelles, et en particulier les détails de vos consultations, à des tiers.
Vos données peuvent être transmises uniquement aux prestataires techniques indispensables au fonctionnement du service, à savoir :
Hébergeur du site web.
Services de paiement en ligne (ex: PayPal, Interac, IBAN).
Services de messagerie (ex: WhatsApp, Email) pour nos échanges.
Si un transfert de données doit avoir lieu hors du Canada (par exemple vers un serveur situé dans l'UE), nous nous assurons que le pays destinataire offre un niveau de protection des données adéquat.
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé ou la divulgation.
Le site est sécurisé par le protocole HTTPS (cadenas vert).
L'accès à vos dossiers personnels est strictement réservé à Maître Leo.
Vos données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs mentionnés ci-dessus ou pour respecter nos obligations légales (par exemple, conservation des factures pendant 10 ans selon le droit suisse).Les éléments sensibles (photos, détails intimes) peuvent être supprimés sur simple demande de votre part une fois la prestation terminée.
Conformément à la nLPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données :
Droit d'accès : Savoir quelles données nous détenons sur vous.
Droit de rectification : Corriger des données inexactes.
Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données (sauf obligation légale contraire).
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